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        取消預訂的相關規定

        來源:admin  瀏覽量:   發表時間:2012-08-07 42:28
        ??一、國內旅游的退款、退團政策:
        1、行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游,未產生的費用當地現退;

        2、因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行,未產生的費用當地現退。

        3、以下情況不退款:
        a、出發前1日以內退團,費用不退;
        b、贈送項目如遇天氣、航班時間等不可抗力因素不能成行,費用不退;
        c、機票為團隊折扣票,開票后不得簽轉、更改、退票。
        d、旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費用不退;

        4、海南、云南等地由于當地旅游接待費用屬于打包價格,無法拆分的特殊性,以下情況費用不退:
        a、云南的常規團,老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效;
        b、麗江段大玉龍景區含:玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國,以上6個景點為套票贈游景點,行程中因游覽時間不夠的原因,除玉水寨外,其他景點不作游覽,費用無法退還,所有證件發生的優惠也一律不退;

        5、因當地旅游局規定團隊必須制卡操作,退餐必須提前二天以上,否則不予退費;

        6、若您自愿取消行程或中途離團,一律視為自動放棄,車費、餐費、景點門票均無法退還;

        7、如因特殊情況需離團,需補收離團費100元/天/人,行程內任何優惠一律不退。

        8、以上退款標準如遇周末、節假日等旅游旺季特殊情況,需按實際產生損失核計。

        二、出境旅游線路退款、退團政策:

        1、以下情況可全額退款:
        a、出發日期7日以外(周末、節假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成團。

        2、以下情況可部分退款:
        a、簽證被拒簽,扣除簽證辦理所產生費用,退還剩余團款。(給旅行社造成損失的,還應當承擔賠償責任)

        3、以下情況不退款:
        a、支付訂金以后,因客人個人原因取消者(包括報名后無法提供齊全的有效證件、簽證材料者;簽證完畢后不能根據要求支付相應的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者)訂金不予退還,并承擔其他相關損失費用;
        b、贈送項目如遇天氣、航班時間等不可抗力因素不能成行,費用不退;

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